Passwörter verständlich ausdrücken

IT: "Ihr Passwort ist aktuell Hallo1234!"

Anwender: "Das funktioniert noch nicht...."

IT: "Probieren Sie noch mal"

Anwender: "geht nicht, egal wie oft ich das mache"

*währenddessen klickt IT regelmäßig im AD "Account entsperren" an, Person ist bekannt für Sprachverständnisprobleme*

IT: "Hotel - Alpha - Lima - Lima - Oscar - 1 -2 -3- 4 - and an exclamation mark!"

Anwender: "Solch einen langen Satz gebe ich doch nicht als Passwort ein!"